Моя война за Андромеду

Кoгдa в дeсятый рaз слушaeшь истoрию o тoм, скoлькo зa твoи приключeния заплатил какой-то чукча

Что-то я отвлекся. Так вот, оплатив около 2-ух тыс. рублей за саму данную игру, закинув конечно еще тыс. на связь, я оставил данную игру скачиваться лишенный объективной возможности играть во многие остальные игрушки, но об данной характерности Xbox One я расскажу в другой раз.

Я предвкушал галлактические приключения конечно уже буквально через какихнибудь пару недель… Well, приключения вправду очутились галлактическими.

Галлактические приключения

Где-то буквально через неделю стал доступен подготовительный пуск — я, естественно, не удержался. Запустил данную игру и она сходу стала вести себя удивительно – длительно задумывалась, подвисала в разработке персонажа. До сих пор вздрагиваю, вспоминая застывшие маски с пластмассовыми волосами на голове. Я решил, что для начала конечно можно поиграть дефолтными персонажами.

От вступительного ролика появились те самые, правильные мурашки и я чуть-чуть воспрял духом… до окончания первого диалога после пробуждения, после которого данная игра зависла.

При этом сам интерфейс консоли продолжал исправно работать вплоть до закрытия игрушки, после которого консоль перезагружалась. Пройдя данный путь конечно еще пару раз (мистика вступительного ролика была безжалостно уничтожена), я решил, что данная игра просто напросто не оптимизирована под подготовительный пуск. Как же я ошибался. Спустя несколько дней данная игра была скачана абсолютно, я с одушевлением бросился создавать персонажа и… Данная игра снова стала вести себя удивительно. Хорошо, может что-то не так в самом редакторе, поразмыслил я. Озвучивая вступительный видео ролик совместно с диктором, я опять прошел путь до конца диалога и мой персонаж получил в конце концов-то получил вероятность двигаться.

Чувства были похожими

Персонаж сделал 1-ый шаг иии…. завис намертво. Совместно с игрой естественно же. И позже снова перезапустил консоль.

Решив, что вряд ли болеет моя консоль, ибо ранее таких выкрутасов за ней не наблюдалось, я сообразил, что больна данная игра и пора идти как минимум на форумы, как max. – начинать диалог с тех подмогой.

Похожая неувязка нашлась у американского игрока после нескольких часов игрушки. Там неувязка решалась началом новенькой игрушки, но… Я фактически даже до первого сохранения не дошел, удалять то и нечего. На всякий случай я удалил сохраненные данные и попробовал конечно еще раз – с тем же результатом. Определенное время фриза было различным, но постоянно в границах 1-ой локации.

Время от времени данная игра фризилась в… особенных моментах.

Настало определенное время связаться с ЕА. Сама фраза звучит конечно уже не весьма приятно, согласитесь.

Сам веб-сайт технической помощи сконструирован так, что бы как конечно можно меньше людей добиралось до живого общения со «специалистом». Данный барьер я преодолел минут за 10, открыв тикет и оставив заявку на звонок.

Буквально через пятнадцать минут мне пришло электро письмо, в котором мне рассказали, что не смогли до меня дозвониться и предлагали позвонить на городской номер в Москву (угадайте сколько стоит таковой звонок с мобильного телефона с Чукотки). Читал я его, кстати, с этого самого телефона.

Открыв конечно еще единственный тикет, я указал там другой номер телефона, на коий мне удачно дозвонились (Ура!), и обходительно пожелали хорошего денька (за окном как раз отрадно прошатался квартет алкашей отмечая два часа ночи исполнением «Катюши» — разница меж Москвой и моим городом составляет девять часов), и попросили обрисовать делему.

Хьюстон, у нас трудности

После описания трудности и консультации со справочником мне было рекомендовано перезагрузить консоль, очистить кэш-память, скинуть опции DNS… Погодите, что? 1-ые два пункта я из вежливости сделал, хотя я естественно додумался сделать это и без помощи других. Но 3-ий поставил меня в тупик. У меня неувязка с сюжетным режимом на консоли, находящийся в офлайн режиме, и доступа к настройкам DNS у меня нет в принципе пока я не войду в сеть. Описав это «специалисту», я спросил смогут ли мне порекомендовать что-нибудь конечно еще. Мне дали обещание прислать на почту аннотации после консультации со старшими работниками. Я опять воспрял духом и остаток ночи мне снились просторы дальнего космоса, коий конечно еще никогда не был так близок.

Но днем меня ожидала повестка из беспощадной действительности.

Подорожник приложи (с)

Немного озверев, но для порядка выполнив эти советы-откровения, я опять открыл тикет на веб-сайте ЕА. На данный раз мне достался «специалист» с чуток более высочайшим скиллом, коий снова-таки прошелся со мной по протоколу «перезагрузите и скиньте опции сетевой карты», но зашел чуток далее и предложил мне, в числе остального, сделать новейший профиль и начать новенькую данную игру «в прямом эфире» совместно с ним. Пока я занимался рутиной, мы чуть-чуть разговорились, и я вызнал несколько увлекательных вещей.

• Русская техподдержка раскидана по всему миру и конечно есть даже в Ирландии
• В Ирландии живется хорошо, там детям с младших классов устраивают ивенты с ролью инвалидов, что бы они с юношества понимали значимость социальной ответственности. А со средних классов разрешают ходить на митинги (домысел автора)
• Андромеда вправду хорошая данная игра, по воззрению сотрудника техподдержки ЕА из Ирландии, и ему жалко, что особое знакомство с игрой для игрока с Чукотки омрачено с такими трудностями.

Новенькая данная игра без сохраненных данных под новеньким профилем не решила делему, и мне был предложен альтернат, которого я вначале боялся, о чем заблаговременно предупредил Никиту конечно еще в начале разговора – перезакачка игрушки. На всякий случай я подстраховался и попросил прислать эту рекомендацию в письменном виде, что весьма посодействовало мне в предстоящем. Письмо кстати было достаточно подробным и, кажется, написанно с душой.

Итог практически 2-ух часов на телефоне и духовных дискуссий

Сделав копию игрушки на наружный компакт-диск just in case (спойлер – не понадобилась) я удалил ее с консоли и поставил качаться конечно еще раз, параллельно с Dishonored 2.

Чуть-чуть вмешалась настоящая жизнь – маленькая командировка за определенное время коей Dishonored 2 успела стала доступна для подготовительного пуска и удачно в нем трудилася, что меня успокоило – консоль очевидно работает нормально.

С учетом других закачек, обновлений той самой real life и т.д. я возвратился к запуску игрушки приблизительно спустя полтора месяца.

Она по-прежнему не трудилася.

Нет, не так.

ОНА. ПО-ПРЕЖНЕМУ. НЕ. Трудилася

Мне весьма не хотелось проводить конечно еще одну ночь в организации «специалиста», но что поделать. В данный раз я сходу произнес, что обращаюсь не 1-ый раз, и попросил связать меня с «командой инженеров». Так, если вы не знали, зовут себя спецы, без кавычек, ЕА к которым пару раз обращался Никита из Ирландии.

Мне обещали прислать письмо. По итогу переписки мне было рекомендовано перезакачать данную игру.

Приблизительно так я себе представлял кабинет ЕА в тот момент И лутбоксы не забудь приобрести позже

Хорошо, мне предложили перезакачать данную игру используя прямое проводное соединение. Здесь я сообразил, что надежды нет. Проводное соединение у нас стоит приблизительно 2,5 рубля за мб. Путем нехитрых вычислений получаем себестоимость такового аттракциона:

2,5 рубля умножаем на 40 960 (я к огорчению, не помню сколько весила данная игра, либо 34 гб, либо стандартные 47, так что возьмем среднее – 40 гб). И добавляем себестоимость самой игрушки (две тыс. рублей). Получаем 104 400 рублей. Думаю, когда-нибудь таких денежных средств станет стоить отправка физ. копии диска в эту самую Андромеду, черт подери.

2000 + 2,5 ₽ Х 40960 Мбайт = 104 400 ₽

Себестоимость одной не очень неплохой галактики

Здесь я конечно уже не выдержал. Я забил на эту делему, съездил в маленький отпуск (полечить нервишки, ага), привез оттуда PlayStation 4 с кучей данных игр, и в последующий раз вспомнил о данной злополучной данной игре ближе к середине осени. Решил ее перекачать (не буквально через прямое проводное соединение) конечно еще раз, просто потому что я мазхоист и просто потому что качать было нечего на тот момент. Это, естественно же, не сработало, так что я решил, что настало определенное время возвратить хотя бы себестоимость игрушки.

Оказалось «мы такие вопросы не решаем», обратитесь в магазин где получали данную игру.

Я морально готовился к битве не на жизнь, а на две тыс. рублей.. Майкрософт прямым текстом пишет, что за цифровые покупки денежные средства не возвращает. И пишет это всюду, даже рядом с кнопкой оплатить.

И конечно еще. Для тех, кто не в курсе – в РФ связаться с подмогой Xbox тоже квест. Если неувязка легкомысленная – она как правило решается в англоязычном чате. Если для вас это неувязка, либо задачка очень сложна что бы решить ее таким методом, вы естественно возжелаете услышать спеца либо, хотя бы, «специалиста». Телефон РФ техподдержки Xbox не лежит в открытом доступе, добраться до него конечно можно 2-мя путями – выяснить в англоязычном чате либо позвонить в поддержку Микрософт, выйти там на хоть какого живого человека и попросить переключить на техподдержку Xbox, просто потому что «заблудился в меню». По последней мере как я помню, тогда это было так. Конечно еще и на полосы висеть придется минут 20.

Спустя эти самые 20 минут я вызнал что… Техподдержка Xbox не решает вопросы возврата на Xbox!

Кстати, конечно еще техподдержка не решает трудности с достижениями

Ну, либо по последней мере не делает это так просто напросто. Они делают запрос, и вам надо станет ожидать звонка из более суровой инстанции. Какой-нибудь команды инженеров денежных средств, наверняка.

Спецпредставитель данной инстанции позвонил мне спустя два часа с телефона у которого был американский префикс, представился Иваном, потом весьма крутым и весьма обычным ударением за две мин. узнал в чем непосредственно дело и попросил предоставить снимки экрана переписки. Конечно еще он предлагал прикрепить снимки экрана, но мы с ним сошлись во мировоззрении что снимки экрана фризов – это не самая показательная улика в мире.

Увлекательный факт: видеозапись, присланную на почту в Майкрософт, поглядеть не сумеют, такая политика организации. Боюсь представить, что им присылали, если они приняли такое решение.

У данной части сказки жизнерадостный конец – электро почтой я послал снимки экрана переписки с техподдержкой ЕА (1-ым я прикрепил письмо Никиты) и спустя приблизительно полчаса, несколько раз выделив, что вынесенное решение является исключением, средства возвратили в течении 2-ух дней, хотя угражали что смогут идти месяц — денька на отправку из майкрософт в банк, и конечно еще месяц банк может обрабатывать эту операцию.

Жизнерадостный конец

Я так и не отыскал новейший дом для людей и других рас галактики. Так и не открыл новейший мир с новыми угрозами. Я не узрел ужасную анимацию и кислый фарм ресурсов. Я возвратил денежные средства за данную игру, но не возвратил потраченное определенное время, денежные средства, траф и его себестоимость.

Но я заполучил офигенную историю которую буду говорить своим друзьям игрокам после стакана виски, своим детям, когда они захочут предзаказать данную игру ЕА либо приобрести ее без объективной возможности просто ее возвратить и своим внукам, когда впаду в старческий маразм.

Для тех кому лень читать лонгрид и выжимая написанную простыню:

• Я купил Mass Effect Andromeda на Xbox, качал ее полторы недели, не сумел в нее поиграть, перезакачал данную игру и снова не сумел в нее поиграть, перезакачал данную игру и опять не сумел в нее поиграть.

• Возвратил денежные средства, кои издержал на данную игру

• Издержал и не возвратил денежные средства на веб траф. И если за первую скачку я что-то добиваться не имею права, то перезакачку, по-отличному, следовало бы попробовать компенсировать.

• Суммарно издержал около 5-ти часов на общение с тех подмогой, в числе с Никитой из Ирландии, Иваном из Америки и Даниэллой из техподдержки ЕА.

• Так и не поиграл в Mass Effect Andromeda и даже получил от этого некоторое наслаждение

Тут находится опрос. Но он пока не работает в приложении. О чем поведать в последующий раз? Как ведут себя консоли в критериях Весьма отвратительного инета Историю про ведьмака за over 10 000 ₽ Записки из жизни игрока с Последнего Севера Больше не пиши. Никогда. Переголосовать